暢通民意表達(dá)渠道，是構(gòu)建和諧社會(huì)，化解社會(huì)矛盾，平復(fù)民眾不滿(mǎn)情緒，使黨委、政府充分了解社情民意，關(guān)注民生，改進(jìn)工作的重要方法之一。由于管理部門(mén)眾多，各管一攤，民眾有了困難或發(fā)現(xiàn)不合理現(xiàn)象，不知向哪投放。例如：液化汽漲價(jià)、不送到戶(hù)，出租車(chē)拒載、不打表，噪音、廢氣污染，撥打110不出警或延時(shí)出警等等。因此，建議搭建公共投訴監(jiān)督平臺(tái)，即設(shè)立公共投訴中心。中心接到投訴后，由負(fù)責(zé)同志進(jìn)行梳理，再分送給相關(guān)部門(mén)或分管領(lǐng)導(dǎo)，并跟蹤案件辦結(jié)。這樣才能使民意表達(dá)渠道更加暢通，社會(huì)更趨和諧，我們的工作才能更進(jìn)一步改進(jìn)。