直屬二支部　　李曙衢

鄭州市政府近年來(lái)投入了大量人力財(cái)力大力發(fā)展公共交通，為市民出行提供車(chē)輛更新、場(chǎng)站建設(shè)及更加人性化的服務(wù)，極大的方便了市民的出行，對(duì)于緩解交通壓力做出了極大的貢獻(xiàn)，這些成績(jī)有目共睹，尤其是近來(lái)陸續(xù)開(kāi)通的快速公交，提高了公共交通的服務(wù)質(zhì)量，盡管剛剛實(shí)施，但相信為市民的出行方便和提高公共交通的效率，將會(huì)有更大的貢獻(xiàn)。公交線(xiàn)路的不斷完善，公交速度的不斷提高，是鄭州市政府執(zhí)政為民，建立和諧社會(huì)觀(guān)念的體現(xiàn)。

　　鄭州市公共交通服務(wù)在取得成績(jī)的同時(shí)，仍然存在著一些不容忽視的問(wèn)題，就我個(gè)人的體會(huì)，鄭州的公共交通存在的問(wèn)題主要有以下方面。

　　作為公共交通，線(xiàn)路的變更直接關(guān)系到百姓出行的方便，所以公交線(xiàn)路的每一次變更都應(yīng)保證能夠及時(shí)地告知沿線(xiàn)出行的百姓。但是，大家在出行時(shí)總會(huì)碰到頭一天還正常行駛的車(chē)輛，第二天停運(yùn)或因施工等原因變更行車(chē)路線(xiàn)，因沒(méi)有及時(shí)張貼公告，導(dǎo)致一些沿線(xiàn)出行的顧客耗費(fèi)大量的時(shí)間。當(dāng)然，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因往往也是公交公司無(wú)奈之舉，但公交公司作為為市民服務(wù)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)在每次變更行車(chē)路線(xiàn)、停開(kāi)公交線(xiàn)路時(shí)，及時(shí)在沿線(xiàn)張貼告示，及時(shí)向乘車(chē)的顧客進(jìn)行告知，可以減少一些不知情顧客的出行時(shí)間。

　　更改行車(chē)路線(xiàn)的原因有多方面，有些是因?yàn)楣还境鲇谡w的考慮對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行了調(diào)整，有些是因?yàn)槭┕?dǎo)致原有線(xiàn)路無(wú)法通行，臨時(shí)改變線(xiàn)路。這些都是市民可以理解的，但是如果是因施工原因?qū)е戮€(xiàn)路的臨時(shí)改變，應(yīng)在施工結(jié)束后及時(shí)恢復(fù)原有線(xiàn)路，但一些司機(jī)為了自己的方便，往往在未經(jīng)公交公司允許的情況下，隨意更改公交線(xiàn)路，如最近西開(kāi)發(fā)區(qū)瑞達(dá)路與科學(xué)大道交叉口以北因施工導(dǎo)致從紫荊山路到西大學(xué)城通行的空調(diào)72路車(chē)臨時(shí)改變不再經(jīng)高新區(qū)管委會(huì)，這本是臨時(shí)變更，但目前施工已結(jié)束超過(guò)一周，空調(diào)72路至今都未恢復(fù)該站的線(xiàn)路，而是省去了這一段，導(dǎo)致到高新區(qū)管委會(huì)辦事或在該站附近上班的市民每次都要多走幾個(gè)路口才能乘車(chē)。另外，72路因西開(kāi)入口立交橋建設(shè)，直接繞行化工路，盡管是由于施工原因，但在改變線(xiàn)路時(shí)應(yīng)該及時(shí)告知沿線(xiàn)的顧客，但至今都看不到相關(guān)的告示。希望公交司機(jī)對(duì)司機(jī)隨意更改行車(chē)路線(xiàn)的懲罰機(jī)制，避免這種情況的發(fā)展。

　　入夏后，鄭州的天氣一天熱過(guò)一天，為了提高市民出行的舒適度，市政府投入了大量的財(cái)政資金，將很多線(xiàn)路都更換為空調(diào)車(chē)，車(chē)價(jià)也較普通車(chē)高出了一倍，按說(shuō)這對(duì)出行的百姓是件好事，畢竟夏天鄭州的氣候酷熱，但是即使是高達(dá)35ºC的酷暑天氣，仍然能夠碰到一些密閉的空調(diào)車(chē)不開(kāi)空調(diào)，致使乘客苦不堪言，建議公交公司設(shè)置相應(yīng)的投訴專(zhuān)線(xiàn)，對(duì)此類(lèi)情況進(jìn)行監(jiān)督，減少乘客對(duì)公交的不滿(mǎn)。杭州市目前在每年的3、4月和9、10月份實(shí)行空調(diào)車(chē)普通價(jià)改革，受到了市民的普遍好評(píng)，鄭州市也應(yīng)根據(jù)自身的情況，是否能夠考慮在不開(kāi)空調(diào)的月份適當(dāng)降低乘車(chē)費(fèi)用，減少乘客的支出。

　　公交車(chē)在站臺(tái)隨意停靠，已成為鄭州市公交的一大頑疾，大家只要從通行較多的公交車(chē)站路過(guò)，都能見(jiàn)到公交車(chē)你爭(zhēng)我搶?zhuān)S意?？康默F(xiàn)象，有些公交車(chē)不等進(jìn)入站臺(tái)邊，甚至能停到馬路中央就上下顧客，或者離站臺(tái)很遠(yuǎn)即停車(chē)上下客，一方面直接堵塞了交通，另一方面也給乘客的安全帶來(lái)了較大的隱患。建議市政府及公交公司花大力氣對(duì)公交車(chē)進(jìn)站秩序進(jìn)行整頓，這方面我覺(jué)得應(yīng)該向北京市的公交車(chē)學(xué)習(xí)，我在北京期間見(jiàn)到那里的公交車(chē)總是排隊(duì)進(jìn)出車(chē)站，規(guī)范地?？吭谥付ǖ奈恢蒙舷驴?，這一方面體現(xiàn)了公交司機(jī)的文明程度，也代表了一個(gè)城市的文明形象。希望公交車(chē)不要在站臺(tái)附近隨意?？?，提高自身的文明意識(shí)。

　　2009年6月5日早晨8點(diǎn)02分，成都川陜立交橋，一輛公交車(chē)發(fā)生大火，導(dǎo)致27人死亡。成都公交車(chē)燃燒事故震撼了每一位國(guó)人的心。27條生命的逝去，擊中了公共交通安全的軟肋，也引發(fā)了人們對(duì)公交積弊的反思。許多城市對(duì)公交車(chē)的安全設(shè)施進(jìn)行了整改和檢查，配備了相應(yīng)的安全設(shè)施，有些城市如寧波甚至為空調(diào)車(chē)更換了密封的玻璃，盡管成都的大火事故已經(jīng)過(guò)去，但亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚，筆者近期在乘車(chē)時(shí)，特別關(guān)注公交車(chē)是否配備了相應(yīng)的安全設(shè)施，但令人遺憾的事，筆者發(fā)現(xiàn)仍有一些公交車(chē)并未配備相應(yīng)的安全工具，如密閉的空調(diào)車(chē)內(nèi)用于砸碎玻璃讓乘客逃生的小錘等，很多車(chē)普遍缺失，筆者也未注意到防火用的消防設(shè)施，也許這些消防設(shè)施放置在一些不被人關(guān)注的角落，筆者不好妄評(píng)，但希望公交車(chē)能夠?qū)⑾烙玫脑O(shè)施配備齊全，避免在我市發(fā)生上