百金麗

      到醫(yī)院看病，常會遇到這樣的煩惱：每到一家醫(yī)院就必須先辦一張就診卡，時間一長，手里存著好幾張卡，要是看病忘帶了，還得臨時再辦。形形色色、又不能通用的就診卡，讓本來為提高就醫(yī)效率而生的“便民卡”變成了 “麻煩卡”。   
      一、目前就診卡存在的主要問題    
      1.重復(fù)辦卡就診麻煩。每家醫(yī)院在掛號前均會要求病人出示就診卡，就診卡是享受醫(yī)療服務(wù)的必需品。第一次就診時需登記信息建卡，復(fù)診時忘記帶或者卡丟了時需要重新辦理，因此，一人擁有同一醫(yī)院多張就診卡的現(xiàn)象較為普遍。重復(fù)辦理就診卡，增加了患者就醫(yī)的時間，也增加了醫(yī)院工作人員的工作量。
      2. 各醫(yī)院之間就診卡不通用。每個醫(yī)院就診卡設(shè)計不同、后臺管理系統(tǒng)模式不同，就診卡登記信息在不同醫(yī)院之間無法共享。結(jié)算不統(tǒng)一、醫(yī)保沒打通，反應(yīng)到百姓看病流程上，就會出現(xiàn)這樣一個個不同的窗口——建卡、充值、收費(fèi)，退款，看上去服務(wù)分門別類，但實際上都是因為行政割裂而形成的窗口。每個窗口都要排一次隊，就給看病加上了層層負(fù)擔(dān)。這樣的“就診卡”反而成了“麻煩卡”。    
      3.就診卡功能未深度開發(fā)。目前推行的就診卡，多只停留在掛號、記賬、取藥、充值等這個層面，幾乎所有的醫(yī)院都做不到讓患者即時查詢就診記錄，更做不到憑就診卡在不同醫(yī)院之間實現(xiàn)病情信息交流。就診卡功能的單一，無法讓患者查詢并掌握自己病情的診療過程，不利于在不同醫(yī)院或者不同醫(yī)生之間就診時交流病情。   
      二、相關(guān)建議    
      1.在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間統(tǒng)一就診卡。今年4月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》提出，要“加快建設(shè)基礎(chǔ)資源信息數(shù)據(jù)庫，完善全員人口、電子健康檔案、電子病歷等數(shù)據(jù)庫?！薄按罅μ嵘t(yī)療機(jī)構(gòu)信息化應(yīng)用水平，二級以上醫(yī)院要健全醫(yī)院信息平臺功能，整合院內(nèi)各類系統(tǒng)資源，提升醫(yī)院管理效率。”就此而言，讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)與相關(guān)平臺實現(xiàn)有效對接，不堅守在“信息孤島”之中，才能有效提升患者的就醫(yī)體驗。建議由職能部門牽頭，建設(shè)全市區(qū)域衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng),統(tǒng)一規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子信息平臺的建設(shè)和管理，實現(xiàn)門診就診卡“一卡通”，解決醫(yī)院各自為政的現(xiàn)象，讓患者可以在全市任意一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，不用重復(fù)辦卡，避免患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時重復(fù)多次排隊，簡化看病流程，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平。
      2.開發(fā)、完善就診卡一卡通的功能。在統(tǒng)一就診卡的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)就診卡、社?？?、銀行卡等“多卡合一”功能，集就診卡、健康檔案、電子病歷等多項功能于一卡,加載金融結(jié)算功能,不但可以辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),還可以通過自助終端查詢個人基礎(chǔ)信息、既往就診記錄、體檢信息、健康問題、主要用藥、健康評價與指導(dǎo)等多項具體內(nèi)容，逐步實現(xiàn)多領(lǐng)域、跨行業(yè)的一卡多用和信息資源共享，實現(xiàn)真正的“城市一卡通”。