市政協(xié)常委  鐘波

 

        隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市建設(shè)、城中村改造的迅速開展，鄭州正在發(fā)生日新月異變化，舊貌換新顏。城市規(guī)模、城市形象已突顯了鄭州大都市的形象。生活在鄭州都市圈里的人們感到非常自豪和榮耀。

        但在這大潮和自豪的背后，不可忽視移居新區(qū)的老百姓在新的環(huán)境下的生活，以及令他們憂愁的物業(yè)管理給他們帶來的新的煩惱。雖然國家出臺了《物權(quán)法》，省市多次強調(diào)關(guān)注這些板塊，可老百姓并沒有得到居住社區(qū)物業(yè)服務(wù)的改善。據(jù)初步調(diào)查了解，物業(yè)管理并不是每個社區(qū)都成立業(yè)主委員會，而是關(guān)系物業(yè)或原開發(fā)商賣了房以后以自己的子女、親屬、關(guān)系戶辦的物業(yè)。具體表現(xiàn)在幾個方面：

        一、買了房的用戶進(jìn)行裝修時，物業(yè)、開發(fā)商勾結(jié)一起，賣沙、灰等建筑材料的占據(jù)小區(qū)，強買強賣，不買他們的材料進(jìn)行裝修，物業(yè)就設(shè)置障礙和刁難。

        二、社區(qū)水、電、汽、暖，物業(yè)收了物業(yè)費，服務(wù)不到位，如路燈、小區(qū)路面等壞了沒人修，導(dǎo)致物業(yè)收費與住戶發(fā)生對抗。

        三、社區(qū)內(nèi)服務(wù)不完善，沒有醫(yī)療、治安和活動空間，時而遇到野蠻的保安吆喝聲。

        四、收費不按標(biāo)準(zhǔn)，沒有綠地，沒有停車位的社區(qū)收費一元以上。

        建議：

        1、進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理，加強法規(guī)制度建設(shè)，持續(xù)加大市場和行業(yè)監(jiān)管，依法規(guī)范物業(yè)服務(wù)管理行為，提升物業(yè)管理水平，提高群眾滿意度。

        2、規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費，實行明碼標(biāo)價，讓業(yè)主明白消費。同時，建立住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價機制，通過發(fā)放滿意度測評表，征集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價和意見、建議。

        3、按照物權(quán)法規(guī)定，切實認(rèn)真落實小區(qū)業(yè)主委員會的建設(shè)，打擊開發(fā)商、物業(yè)勾結(jié)對業(yè)主強買強賣的涉黑性質(zhì)的霸道行為，逐步構(gòu)建和諧文明民主的小區(qū)生活。